Des représentants des usagers de l’hôpital, nommés par la préfecture et l’Agence Régionale de Santé, participent au Conseil de Surveillance de l’établissement et à la Commission Des Usagers. Ils peuvent vous accompagner en cas de réclamation.
Ils contribuent également à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des usagers et de leurs proches et participent à la définition de la politique de l’établissement dans ce domaine.
Vous trouverez ci-dessous leurs coordonnées ainsi que le contenu de leurs missions
Les représentants des usagers du GHSO
La personne qualifiée désigne la personne référente à laquelle une personne prise en charge en Etablissement et Services Sociaux et Medico-Sociaux (ESSMS) peut faire appel pour faire valoir ses droits. C’est une personne externe à l’établissement nommée conjointement par l’ARS, la préfecture et le conseil départemental.
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